Network
Semakin banyak audiens yang mengenal sebuah produk, ini artinya kesadaran merek dari produk tersebut terbilang tinggi. Dalam hal ini, brand ambassador memiliki peran untuk meningkatkan kesadaran merek tertentu dalam benak audiens.
Sosok yang dipilih sebagai BA biasanya memiliki pengaruh yang cukup besar di masyarakat. Misalnya saja seperti selebritis, maupun tokoh-tokoh publik yang memiliki image yang baik atau sesuai target market dari brand.
2. Mendorong Tingkat Kepercayaan Konsumen Terhadap Brand atau Produk
Manfaat yang selanjutnya dari kehadiran BA dalam bisnis adalah membantu meningkatkan customer trust (kepercayaan pelanggan). Mereka memiliki kemampuan yang handal untuk membangun tingkat kepercayaan pelanggan terhadap suatu brand atau produk tertentu.
BA tersebut bisa memberikan testimoni positif atau rekomendasi tentang brand atau merek tertentu. Dengan begitu akan membantu calon pelanggan untuk bisa lebih yakin dan mempercayai merek tersebut. Hal ini akan lebih meyakinkan lagi ketika BA tersebut juga menjadi pengguna setia dari brand yang dipromosikan.
3. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Keterlibatan sosok BA di sebuah bisnis juga sangat penting dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Ini karena kebanyakan calon konsumen cenderung lebih memilih produk atau brand yang direkomendasikan BA yang mereka percaya atau sukai. Untuk penting untuk memilih sosok BA yang memiliki reputasi baik dan terpercaya.
4. Mendongkrak Penjualan
Tujuan utama dari bisnis salah satunya adalah memperoleh keuntungan dari penjualan. Adanya brand ambassador turut mendongkrak tingkat penjualan dalam bisnis. Pasalnya ada banyak audiens yang mulai mengenal brand dan tertarik menggunakannya karena percaya dengan BA dari merek tersebut.
5. Membangun Citra Merek
Memilih sosok brand ambassador dengan tepat wajib dilakukan sebuah perusahaan atau brand yang ingin berkembang. Pasalnya, hal ini bisa sangat membantu dalam membangun citra yang positif di mata audiens.
